2024年横琴凯悦酒店产品知识竞赛

围绕酒店产品知识开展线上竞赛，旨在加强员工对酒店客房、餐饮、服务项目及特色产品的了解，提升员工产品知识储备、服务介绍能力和客户沟通水平，进一步提高酒店服务质量。

针对酒店内部培训与技能竞赛需求，贞答提供线上产品知识竞答解决方案，支持限时答题、自动判分、实时排行榜、答题记录及数据统计，员工通过手机即可便捷参与。

活动围绕酒店产品、服务标准、客房设施、餐饮项目及品牌特色等内容建设100余道专题题库，累计吸引271名员工参与，产生350人次答题记录，沉淀数千条竞赛数据。通过“产品培训+线上竞赛+实时排名+数据沉淀”模式，有效检验员工产品知识掌握情况，营造比学赶超的学习氛围。